# Sprachgespräche

Sprich mit deinem Opser-Agenten, wähle eine Stimme und verstehe die Sprach-Credits.

Source: https://docs.opser.com/de/agents/voice/

## Sprich mit deinem Agenten
Wähle im leeren Chat-Eingabefeld die Wellenform, um ein Sprachgespräch zu starten. Sobald du Text eingibst oder eine Datei anhängst, wird daraus Senden. Der separate Mikrofonknopf diktiert einen bearbeitbaren Textentwurf.

Erlaube den Mikrofonzugriff im Browser. Prüfe beim ersten Mal den Credit-Tarif und wähle **Mit Credits starten**. Sprich über CRM, Deals, Aufgaben oder Apps, auf die der ausgewählte Agent zugreifen darf. Ergebnisse und Freigaben erscheinen im selben Chat.

Deine Worte und die gesprochene Antwort erscheinen nach und nach im Chat. Die kompakte Karte über dem Eingabefeld zeigt das Opser-Symbol, das auf dein Mikrofon und die Audioausgabe des Agenten reagiert, sowie die Stummschaltung. Die Einstellung für reduzierte Bewegung wird berücksichtigt. Der Sprachbutton wird zu einem **X**, mit dem du das Gespräch beendest. Der Preis erscheint vor dem ersten Gespräch und in den Spracheinstellungen; die Gesprächssteuerung bleibt übersichtlich.

Innerhalb einer Sprachantwort stehen Tool-Aktivität und ausführliche Ergebnisse vor dem gesprochenen Transkript. Dateien, Freigaben, Fehler und Ergebnisse, die nach Gesprächsende eintreffen, bleiben verfügbar. Das Transkript bleibt nach der Abrechnung im Chat.

## Steuere das Gespräch
Schalte dein Mikrofon stumm oder wähle **Gespräch beenden**. Stummschaltung stoppt den Credit-Verbrauch nicht. Eine Unterbrechung der Sprachausgabe bricht keine laufende Aktion ab: Nutze Stop im Chat, um Agentenarbeit abzubrechen. Bereits autorisierte Arbeit bleibt nach Gesprächsende im Chat.

Die Sprachverbindung bleibt beim Navigieren in Opser bestehen. Auf dem Desktop folgt dir ein aktives Gespräch in die Agenten-Seitenleiste; auf Mobilgeräten kannst du mit kompakten Bedienelementen das Mikrofon stummschalten oder das Gespräch beenden, während du eine App ansiehst. Inaktive Gespräche öffnen sich nicht automatisch. Das Schließen des Tabs, Abmelden, Verbindungsverlust, das Zeitlimit oder unzureichende Credits beenden das Gespräch. Zum erneuten Verbinden startest du ein neues Gespräch; Aktionen werden nicht automatisch wiederholt.

## Tastenkürzel
Fokussiere den Chat und nutze **Strg+Umschalt+M**, um das Diktat zu starten oder zu stoppen, und **Strg+Umschalt+Leertaste**, um das Sprachgespräch zu starten oder zu beenden. Auf dem Mac ersetzt **Cmd** die Strg-Taste. Die Kürzel stehen in den Tooltips und folgen denselben Regeln: Sprache startet bei leerer Eingabe, der erste Credit-Hinweis bleibt bestehen und deaktivierte Schaltflächen bleiben deaktiviert. Sind zwei Chats offen, fokussiere den gewünschten. Das Diktat erstellt einen bearbeitbaren Entwurf und sendet keine Nachricht.

## Wähle deine Stimme
GPT Live spricht mit dem Namen und der Persönlichkeit deines ausgewählten Opser-Agenten. Die Tool-Arbeit im Sprachmodus nutzt GPT-5.6 Luna mit niedriger Denkstufe; die vollständige Toolbox und dynamische App-Tools bleiben verfügbar. Textchats behalten ihr konfiguriertes Modell und ihre Denkstufe. Nutzt dein Agent ein verbundenes Codex-Abonnement, läuft die Tool-Arbeit über Luna in diesem Abonnement, andernfalls über die kostenpflichtige OpenAI-API. Live-Audio wird immer separat in Credits abgerechnet.

Unter **Einstellungen → Sprachmodus** wählst du Stimme, Untertitel und eine maximale Dauer von 5, 10 oder 15 Minuten. Mit der Vorschau neben jeder Stimme hörst du ein kurzes Beispiel ohne Workspace-Credits zu verbrauchen. Änderungen gelten ab dem nächsten Gespräch.

## Verstehe die Credits
Der erste Hinweis und **Einstellungen → Sprachmodus** zeigen den Workspace-Tarif. Live-Sprache wird sekundengenau abgerechnet, mit mindestens 15 Sekunden beim Verbindungsaufbau. Stille, Stummschaltung und Wartezeit zählen während der offenen Sitzung.

Opser reserviert kurze Zeitabschnitte im Voraus und erstattet ungenutzte Credits bei der Abrechnung. Fehlen nach einem Verbindungsverlust die endgültigen Nutzungsdaten, bleibt die erhaltene bestätigte Nutzung gespeichert; der Endbetrag wird zur Prüfung der Abrechnung als unbestätigt markiert.

Modell und Werkzeuge des Agenten werden zusätzlich zu den üblichen Tarifen berechnet. Sprache und Diktat nutzen Workspace-Credits auch bei verbundenem ChatGPT-Abonnement. Diktat wird nach Aufnahmedauer berechnet; den separaten Tarif findest du in den Spracheinstellungen.

Unter **Einstellungen → Nutzung** erscheinen Sprache und Diktat bei den Modellen. Das Credit-Journal zeigt Reservierungen und Erstattungen. Siehe [Credits und Nutzung](https://docs.opser.com/de/billing/usage/).

## Audio und Zugriff
OpenAI verarbeitet das Audio. Opser speichert Texttranskripte, keine Audioaufnahmen. Die bestehenden Zugriffs- und Freigaberegeln des ausgewählten Agenten gelten weiterhin. Prüfe die Freigabekarten im Chat, bevor du Aktionen erlaubst.

Prüfe bei Verbindungsproblemen die Mikrofonberechtigung und Credits. Verwende einen Browser mit WebRTC-Unterstützung. In eingebetteten mobilen Browsern hängt die Verfügbarkeit vom Mikrofonzugriff ab.