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Freigaben und Kontrolle

Überprüfen Sie die vorgeschlagenen Aktionen und wählen Sie, wo der Agent für Ihre Entscheidung anhalten sollte.

Genehmigung zurückweisen leugnen erlauben fragen Sicherheit Menschliche Überprüfung
Auf dieser SeiteEine Freigabeanfrage prüfenEntscheiden Sie, was die Zustimmung erfordertFühren Sie ohne Pause mit dem Auto-ModusBerechtigungen gelten weiterhinWenn die Arbeit feststeckt

Eine Freigabeanfrage prüfen

Einige Aktionen halten an und warten auf Sie, bevor sie laufen. Die Genehmigungskarte im Gespräch zeigt das Werkzeug, die Aktion und eine Vorschau dessen, was es tun wird. Lesen Sie das Ziel und die Werte — Empfänger, Beträge, Daten und alles mit einer äußeren oder irreversiblen Wirkung — bevor Sie sich entscheiden.

Eine Aktion prüfenFiktive Daten
E-Mail senden
Gmail
Extern
Analex@northstar.example
BetreffKundenportal — bereit zur Prüfung
Hallo Alex, die Onboarding-Checkliste und die Anfragenübersicht sind bereit zur Prüfung. Können wir sie gemeinsam durchgehen? Danke, Maya
ErlaubenAblehnenÄnderung anfordernFür dieses Konto immer erlauben

Mayas Gmail-Konto schlägt eine E-Mail an alex@northstar.example zur Portalprüfung vor. Erlauben, ablehnen, Änderungen anfordern oder künftige Aktionen für dieses Konto erlauben.

Die Karte gibt Ihnen vier Möglichkeiten:

AuswahlWas es tut
ZulassenFühren Sie diese Aktion einmal aus, wie gezeigt.
LeugnenÜberspringen Sie diese Aktion. Sagen Sie dem Agenten, was er ändern soll; es kann eine korrigierte Handlung vorschlagen.
Bearbeitung anfordernSchicken Sie die Aktion mit einer Änderung zurück, anstatt einer flachen Ablehnung. Für eine ausgehende E-Mail können Sie das Thema und den Körper inline bearbeiten, bevor es sendet.
Immer erlaubenLassen Sie es jetzt laufen und fragen Sie nicht mehr nach dieser Art von Aktion. Für einen Connector, Immer erlauben für {account} begrenzt, dass die Dauerberechtigung für ein angeschlossenes Konto, so dass die Genehmigung einer Sendung von einem Mailbox nie automatisch sendet von einem anderen.

Eine verweigerte oder bearbeitete Aktion macht die bereits beendete Arbeit nicht rückgängig. Wenn eine spätere Anfrage abgelehnt wird, bleibt eine frühere abgeschlossene Aktion erledigt — überprüfen Sie den betroffenen Datensatz, anstatt davon auszugehen, dass eine Ablehnung alles zurückgerollt hat.

Während eine Anfrage wartet, wird der Chat unterbrochen. Genehmigen oder entlassen Sie die ausstehende Karte, um den Agenten weiter zu lassen. Eine unbeantwortete Anfrage läuft nach 24 Stunden ab.

Entscheiden Sie, was die Zustimmung erfordert

Jede Aktion hat eine Risikokategorie, und diese Kategorie legt fest, ob sie alleine läuft oder zuerst fragt:

FreigabenFiktive Daten
Freigaben
Opser-Agent
Datei lesen
Nur lesen
Erlauben
E-Mail senden
Extern
Immer fragen
Datei löschen
Destruktiv
Immer fragen

Dieses Beispiel erlaubt das Lesen von Dateien und fragt vor dem Senden von E-Mails oder Löschen einer Datei. Standardwerte unterscheiden sich je nach Tool.

RisikokategorieTypischer StandardBeispiele
Nur lesenLäuft ohne zu fragenSuchen von Datensätzen, Lesen einer Datei, Auflistung von Kalenderereignissen
MutierenVerändert nach WerkzeugenEinen Datensatz erstellen oder aktualisieren
ZerstörerischFragen Sie zuerstLöschen von Datensätzen, Entfernen von Feldern
AußenbeitragFragen Sie zuerstSenden von E-Mail, Posting an einen verbundenen Service
VerwaltungFragen Sie zuerstÄndern von Einstellungen, Benutzern oder Berechtigungen

Öffnen Sie die Approvals-Einstellungen des Agenten, um den Katalog der Werkzeuge und ihre individuellen Aktionen zu sehen. Für jede einzelne können Sie Allow oder Always ask festlegen, eine Aktion auf ihren Standard zurücksetzen oder eine Wahl auf eine ganze Risikogruppe anwenden. Sensible Aktionen haben eine bewusste Voreinstellung — zum Beispiel, das Erstellen oder die Installation einer Fähigkeit fragt zuerst, weil eine gespeicherte Fähigkeit zu stehenden Anweisungen wird, die das Gespräch überdauern.

Ein gutes Setup lässt Routinelesungen frei laufen und hält einen Überprüfungspunkt bei Änderungen, die den Workspace verlassen oder nicht rückgängig gemacht werden können. Das richtige Gleichgewicht hängt davon ab, wie viel Verantwortung Sie diesem Agenten übertragen haben.

Führen Sie ohne Pause mit dem Auto-Modus

Jedes Gespräch hat neben der Modellauswahl ein Menü für Berechtigungen. Immer fragen folgt den Freigaberegeln oben, sodass freigabepflichtige Aktionen auf Sie warten. Automodus führt genehmigungspflichtige Aktionen in diesem Chat aus, ohne zu fragen – nützlich, sobald Sie einer Routine vertrauen und wollen, dass sie durchläuft. Wechseln Sie zurück zu Immer fragen, um wieder jede Anfrage zu prüfen. Sie können Ihre Voreinstellung für neue Gespräche in den Agenteneinstellungen festlegen; der Automodus respektiert weiterhin die Berechtigungen des Agenten und gewährt nie Zugriff, den er nicht bereits hat.

Neue Automatisierungen aus der Einrichtung oder dem Agenten laufen standardmäßig automatisch. Mit dem Erstellen genehmigst du die in der Aufgabe beschriebenen App- und Integrationsaktionen vorab. Bestehende Berechtigungen und Konten bleiben maßgeblich. Der Auto-Modus eines Gesprächs ändert nicht die gespeicherte Autorisierung einer älteren Automatisierung.

Berechtigungen gelten weiterhin

Genehmigung ist Zustimmung zu einer bestimmten Maßnahme. Die Erlaubnis entscheidet, ob der Agent diese Art von Aktion überhaupt durchführen kann. Die Genehmigung eines Antrags kann keinen Zugriff auf eine eingeschränkte App, ein Postfach oder eine Aufzeichnung gewähren.

Für einen persönlichen Agenten gilt der Zugang des Eigentümers. Für einen Shared Agent gelten eigene Berechtigungen und für eine interaktive Anfrage auch die Person, die mit der Aufgabe begonnen hat. Siehe Zulassungen und Zugriffsgruppen.

Wenn die Arbeit feststeckt

Überprüfen Sie das Gespräch und den Approvals Bereich für eine Anfrage, die auf Sie wartet. Wenn nichts aussteht, schauen Sie sich das neueste Werkzeug Ergebnis für einen Fehler an. Ein getrennter Account, eine verweigerte Erlaubnis oder ein leeres Guthaben benötigt jeweils einen anderen Fix.

Senden Sie nicht das gleiche Schreiben, während eine frühere Anfrage noch aussteht. Nach einer Verbindungsunterbrechung überprüfen Sie den Ziel Datensatz, bevor Sie erneut versuchen, so dass Sie nicht die gleiche Sache zweimal erstellen.