Dashboards und aktuelle Ansichten

Ein Dashboard an Ihre Bedürfnisse anpassen#

Bitten Sie Ihren Agenten, das Dashboard in der Dashboard-App um die Informationen zu arrangieren, die Sie regelmäßig überprüfen. Es kann das aktuelle Layout inspizieren, unterstützte Widgets hinzufügen oder aktualisieren und ihre Konfiguration anpassen. Sie müssen keine App erstellen, nur um eine Metrik, eine Liste oder eine Tabelle anzuzeigen. Damit Sie beim Öffnen von Opser direkt dort landen, wählen Sie es als Startseite.

Fügen Sie eine kompakte Ansicht der offenen Anfragen, auf die ich zugreifen kann, nach Status gruppiert hinzu. Legen Sie die Summe über eine Tabelle der ältesten Anfragen. Behalten Sie meine vorhandenen Widgets.

Nennen Sie die Quelle und die Frage, die die Ansicht beantworten sollte. Der Agent sollte prüfen, welche Daten vor der Auswahl eines Widgets verfügbar sind.

Die Dashboard-Werkzeuge des Agenten kommen mit der Dashboard-App. Sie stehen also nur zur Verfügung, wenn die App installiert ist und Sie sie öffnen können. Frühere Versionen der App enthalten sie nicht: Zeigt die Dashboard-App Update verfügbar, kann jemand, der Apps verwaltet, die neue Version mit App aktualisieren installieren. Siehe Apps verwalten.

Woher die Daten kommen#

Ein Widget kann alle Geschäftsdaten zeigen, die Sie lesen dürfen: Ihre eigenen Datensätze und die Tabellen der Apps, die Sie öffnen können. Die Dashboard-App liest sie so wie das Datenwerkzeug des Agenten, nur lesend. Ein Dashboard zeigt also nie eine App, die Sie nicht öffnen können, und ändert nie einen Datensatz.

Bietet eine App eine Leseoperation für die Zusammenstellung an, bevorzugt der Agent sie: Die Operation behält die Logik der App bei und funktioniert weiter, wenn die App ihre Tabellen ändert. Andernfalls fragt das Widget die Tabellen direkt ab, und der Agent führt die Abfrage aus, bevor er das Widget speichert. Siehe Wie Apps zusammenarbeiten.

Kennzahlen, Tabellen und benutzerdefinierte Ansichten#

Der Agent kann schreibgeschützte Kennzahlen, Diagramme, Tabellen, Listen und unterstützte benutzerdefinierte Ansichten erstellen. Geben Sie ihm die Gruppierung, den Datumsbereich, die Einheiten und das Verhalten bei leeren Ergebnissen vor, die Sie erwarten.

Eine nützliche Ansicht zeigt ihre Bedeutung deutlich: eine Zählung von einem Währungswert zu unterscheiden, den Datumsbereich sichtbar zu halten und das Ergebnis gegenüber der Quelle zu überprüfen. Benutzerdefinierte Ansichten verwenden unterstützte Display-Komponenten anstatt einer uneingeschränkten Web-Anwendung.

Verfeinern und wiederherstellen des Layouts#

Fragen Sie nach einer gezielten Änderung des aktuellen Layouts. Das Dashboard hält den Revisionsverlauf so, dass ein früheres Layout als neue Revision wiederhergestellt werden kann. Die Wiederherstellung eines Layouts rollt die zugrunde liegenden Geschäftsdaten nicht zurück.

Überprüfen Sie das bevölkerte Dashboard nach einer Änderung, einschließlich schmaler Bildschirme und leerer Ergebnisse. Aktualisieren des Verhaltens hängt von der Widget-Konfiguration ab; eine Ansicht wird nicht unbedingt im genauen Moment aktualisiert, wenn sich ein Quellcode ändert.