Integrierte Skills
Die Anweisungen, die Help Agents verwenden Opser gut, plus Fähigkeiten, die Sie für Ihre eigenen Workflows hinzufügen.
Katalog Kompetenzen wiederverwendbare Anweisungen Laufbuch Risikobewertung Verfolgung der Einhaltung Bewertung des Verkäufers Prozessdokumentation StatusberichtAuf dieser Seite
Anleitung, die Arbeit gut zu machenDie integrierten GrundlagenDie Arbeitsweise Ihres Unternehmens hinzufügenApp-Skills und optionale InstallationenDie Grenzen klar haltenAnleitung, die Arbeit gut zu machen
Eine Fähigkeit ist eine wiederverwendbare Reihe von Anweisungen für eine Art von Aufgabe. Es erklärt, wann es verwendet werden soll, welche Informationen gesammelt werden sollen, welcher Prozess folgen soll und wie das Ergebnis überprüft werden soll. Ein Werkzeug führt eine Aktion durch; eine Fähigkeit hilft dem Agenten, diese Aktionen zu wählen und zu nutzen.
Opser gibt den Agenten Beschreibungen der verfügbaren Fähigkeiten, so dass es entsprechende Anleitung wählen kann, dann laden Sie die volle Anweisungen nach Bedarf. Sie können es auch bitten, eine bestimmte Fähigkeit zu verwenden. Dies hält eine Aufgabe konzentriert, ohne dass jede Anweisung in jeder Nachricht wiederholt werden muss.
Die integrierten Grundlagen
Diese Fähigkeiten beschreiben, wie man die Kernplattform nutzt. Sie sind getrennt vom optionalen Katalog und Ihren eigenen Geschäftsabläufen.
Drei integrierte Grundlagen: Datenverwaltung, interne und externe App-Erstellung. Sie vermitteln Abläufe und gewähren keine Berechtigungen.
| Stiftung | Was es lehrt den Agenten |
|---|---|
| Datenverwaltung | Untersuchen und strukturieren Sie benutzergeführte Geschäftsdaten, importieren Sie Datensätze und respektieren Sie die Datengrenzen |
| Datenberichterstattung | Geschäftsfragen in nützliche Fragen und Berichte verwandeln |
| Interner App Builder | Entwerfen, bauen, testen und überprüfen Sie eine App im Arbeitsbereich |
| Externer App Builder | Erstellen Sie eine separate Web-Erfahrung mit deklarierten Datenzugriff und Bereitstellungsschritten |
| Planung | Stellen Sie wiederkehrende oder einmalige Arbeit und überprüfen Sie ihre Timing und Ausführung |
| Speicher | Speichern Sie nützliche Fakten, abrufen relevanten Hintergrund, und entfernen Sie veraltete Informationen |
| Integrationen | Entdecken Sie verbundene Dienste und wählen Sie unterstützte Operationen und Konten |
Die Anweisungen entfernen nicht die Voraussetzungen einer Fähigkeit. Zum Beispiel kann die App-Building-Fähigkeit den Workflow erklären, auch wenn das Gebäude in dieser Umgebung nicht aktiviert wurde.
Die Arbeitsweise Ihres Unternehmens hinzufügen
Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Fähigkeit für einen Prozess, den Sie erwarten zu wiederholen. Geben Sie ihm einen klaren Namen und beschreiben Sie den Auslöser, die benötigten Eingaben, Schritte, Ausgabe und Kontrollen. Testen Sie es mit einem repräsentativen Beispiel, bevor es Teil der Routinearbeit.
Für eine wöchentliche Operations-Überprüfung verwenden Sie den mitgelieferten Datumsbereich, fassen offene Arbeiten durch den Eigentümer zusammen, identifizieren blockierte Gegenstände und enden mit einer Aktionsliste. Halten Sie Währungen getrennt und verbinden Sie jeden Fund mit seiner Quelle.
Wählen Sie den richtigen Umfang. Skills können einem Agenten zur Verfügung stehen, über die Business Library geteilt werden oder über den Arbeitsbereich benötigt werden, wenn sie von einem autorisierten Benutzer konfiguriert werden. Änderungen an geteilten Anweisungen betreffen mehr als Ihre aktuelle Konversation.
App-Skills und optionale Installationen
Installierte Apps können eine Anleitung für ihre eigenen Datensätze und Workflows liefern. Die Plattform kann diese Fähigkeiten neben den Tools der App verfügbar machen, abhängig vom Zugriff.
Mit dem Skills-Bereich können Sie auch verfügbare optionale Fähigkeiten durchsuchen und installieren. Katalogeinträge entwickeln sich, also verwenden Sie den Katalog für die aktuelle Auswahl, anstatt eine Liste in den docs als fixes Produktinventar zu behandeln. Inspizieren Sie die Anweisungen und wählen Sie den Agenten- oder Workspace-Bereich bewusst aus.
Die Grenzen klar halten
Eine Fähigkeit gewährt keinen Zugriff, verbindet ein Konto oder installiert eine App, indem sie sie beschreibt. Seine Werkzeuge erfordern immer noch die richtigen Berechtigungen, Konfigurationen und jede anwendbare Genehmigung. Wenn ein Skill auf eine nicht verfügbare Operation verweist, lösen Sie diese Abhängigkeit, anstatt anzunehmen, dass die Anweisungen sie zur Verfügung gestellt haben.
Verwenden Sie Kontext für stabile Fakten, eine Fähigkeit für eine wiederholbare Prozedur und das Gespräch für die vorliegende Aufgabe. Siehe Integrierte-Tools für die Ausführungsebene.