Deine Werkzeuge verbinden
Geben Sie einem Agenten Zugang zu den externen Konten, die er für eine Aufgabe benötigt.
OAuth verbundene Apps Integrationen Externe Dienstleistungen Konten Steckverbinder Schnecke Telegramm WhatsAppAuf dieser Seite
Ein Konto verbindenWählen Sie das richtige Konto und AgentDie Verbindung verwendenVerbindung wieder herstellen oder trennenApp-IntegrationenEin Konto verbinden
Öffnen Sie Ihren Agenten Integrationen Bereich und wählen Sie einen verfügbaren Service. Folgen Sie dem Verbindungsfluss und genehmigen Sie die gewünschten Scopes mit dem externen Anbieter. Zurück zu Opser und überprüfen Sie, ob die Verbindung aktiv ist.
Gmail und Google Calendar sind für diesen Beispielagenten mit maya@northstar.example verbunden. Verfügbare Dienste hängen vom Arbeitsbereich ab.
Sie können den Agenten auch bitten, eine unterstützte Integration zu verbinden. Füllen Sie den Anmeldeschritt selbst ab, wenn der Agent Ihnen einen Verbindungslink gibt. Senden Sie niemals Passwörter, Session-Cookies oder geheime API Schlüssel als Chat-Nachrichten.
Wählen Sie das richtige Konto und Agent
Überprüfen Sie, welcher Agent Sie konfigurieren und welches externe Konto Sie autorisieren. Eine persönliche Verbindung, eine Shared-Agent-Verbindung und ein installierter App-Postfach-Zugriff sind unterschiedliche Bereiche.
Ein Konto zu verbinden bedeutet nicht, dass jeder Teamkollege in der Lage sein sollte, seinen Inhalt zu lesen. Wenn eine installierte App diesen Dienst ebenfalls nutzt, überprüfen Sie die separaten Verbindungs- und Zugriffseinstellungen der App.
Die Verbindung verwenden
Nennen Sie den Service und das Ergebnis in Ihrer Anfrage. Der Agent kann unterstützte Operationen entdecken und die vom Anbieter erteilten Berechtigungen nutzen. Einige Schriften erfordern vielleicht die Zustimmung.
Finden Sie nächste Woche Kundensitzungen im angeschlossenen Kalender und bereiten Sie ein Briefing aus den zugehörigen CRM-Konten vor. Senden Sie keine Nachrichten.
Verfügbare Dienste und Operationen hängen davon ab, was Ihre Umgebung unterstützt. Ein bekannter Dienstname ist kein Versprechen, dass jedes Merkmal dieses Dienstes in Opser offenbart wird.
Verbindung wieder herstellen oder trennen
Abgelaufene Berechtigungen, widerrufene Geltungsbereiche und Änderungen am Anbieter können eine Verbindung unterbrechen. Überprüfen Sie seinen Status, verbinden Sie sich, wenn nötig, und versuchen Sie ein kleines Lesen, bevor Sie ein Schreiben wiederholen.
Trennen Sie ein Konto, das Sie nicht mehr verwenden. Überprüfen Sie alle Zeitpläne oder Workflows, die davon abhängig, so fehlgeschlagenen läuft nicht als Überraschung kommen.
App-Integrationen
Einige Apps verwenden administrierte Verbindungen für ihre eigenen Operationen. Diese können über separate Konfigurations- und Zugriffskontrollen von den agents-Kontoverbindungen verfügen.