Conecta tus herramientas
Dar a un agente acceso a las cuentas externas que necesita para una tarea.
OAuth Aplicaciones conectadas integraciones servicios externos cuentas conectores Slack Telegram WhatsAppEn esta página
Conectar una cuentaElija la cuenta y el agente adecuadosUsar la conexiónReconectar o desconectarIntegraciones de aplicacionesConectar una cuenta
Abra el de su agente Integraciones área y elija un servicio disponible. Siga el flujo de conexión y apruebe los ámbitos solicitados con el proveedor externo. Volver a Opser y verifique que la conexión esté activa.
Gmail y Google Calendar están conectados a maya@northstar.example para este agente de ejemplo. Los servicios disponibles dependen del espacio de trabajo.
También puede pedirle al agente que conecte una integración compatible. Complete el paso de inicio de sesión usted mismo cuando el agente le proporcione un enlace de conexión. Nunca envíe contraseñas, cookies de sesión o claves secretas API como mensajes de chat.
Elija la cuenta y el agente adecuados
Compruebe qué agente está configurando y qué cuenta externa autoriza. Una conexión personal, una conexión de agente compartida y el acceso al buzón de correo de una aplicación instalada son ámbitos diferentes.
Conectar una cuenta no significa que cada compañero de equipo deba poder leer su contenido. Si una aplicación instalada también utiliza ese servicio, revise la configuración de conexión y acceso separada de la aplicación.
Usar la conexión
Mencione el servicio y el resultado en su solicitud. El agente puede descubrir las operaciones compatibles y utilizar los permisos otorgados por el proveedor. Algunos escritos pueden requerir aprobación.
Encuentre las reuniones de clientes de la próxima semana en el calendario conectado y prepare una sesión informativa desde las cuentas de CRM relacionadas. No envíes mensajes.
Los servicios y las operaciones disponibles dependen de lo que soporte su entorno. Un nombre de servicio familiar no es una promesa de que todas las características de ese servicio estén expuestas en Opser.
Reconectar o desconectar
La autorización vencida, los alcances revocados y los cambios en el proveedor pueden interrumpir una conexión. Compruebe su estado, vuelva a conectarse si es necesario y vuelva a intentar una lectura pequeña antes de repetir una escritura.
Desconecta una cuenta que ya no uses. Revise los horarios o flujos de trabajo que dependieron de él para que las ejecuciones fallidas no sean una sorpresa.
Integraciones de aplicaciones
Algunas aplicaciones usan conexiones administradas por el administrador para sus propias operaciones. Estos pueden tener controles de configuración y acceso separados de las conexiones de la cuenta del agente.