Crea apps para tu espacio de trabajo

Describa el flujo de trabajo#

Una aplicación interna ofrece a las personas y agentes un lugar compartido para hacer una especie de trabajo dentro Opser. Describa los usuarios, registros, pasos, vistas y reglas de acceso. Incluya las acciones que desea que el agente realice a través de herramientas.

Construya un flujo de trabajo de pago del equipo. Realice un seguimiento de los activos, los prestatarios, las fechas de vencimiento y las devoluciones. El personal puede solicitar un pago; los coordinadores lo aprueban. Incluya una vista vencida, búsqueda por etiqueta de activo y herramientas de agente para encontrar y devolver equipos.

El agente debe inspeccionar las aplicaciones instaladas antes de decidir crear una nueva o editar una aplicación existente. A dashboard puede ser suficiente para una visión general. La creación de aplicaciones debe estar habilitada en su entorno; si el constructor informa que no está disponible, pregunte a su administrador sobre esa capacidad.

Revisar un borrador con datos separados#

El agente crea o abre un borrador y trabaja en sus archivos de origen. El borrador tiene una vista previa en vivo y un historial de versiones. Su sandbox de base de datos contiene el esquema de negocio sin registros de producción; use ejemplos sintéticos para ejercitar el flujo de trabajo.

Ediciones reconstruye la vista previa del borrador. Revise las pantallas reales, la navegación, los formularios, los campos requeridos, los estados vacíos, el manejo de errores y el diseño móvil. Una vista previa es independiente de la versión instalada que usa su equipo.

Construya las interfaces del agente y la aplicación juntos#

Pida herramientas y habilidades útiles junto con las pantallas. La acción humana y la acción del agente deben aplicar las mismas reglas de validación y de negocio. Si la aplicación se conecta a otra aplicación, especifique su contratos, eventos y notificaciones.

Prueba con los permisos previstos. Compruebe un flujo de trabajo normal, una solicitud no válida y un intento de acceder a un registro que el usuario no debería ver. Una pantalla pulida por sí sola no verifica el comportamiento de la aplicación.

Pruebe e instale la versión revisada#

El constructor ejecuta pruebas y comprobaciones de preparación sobre las capacidades de la plataforma de origen y declaradas. Estos incluyen permisos, enlaces de recursos, herramientas, propiedad de datos y las conexiones declaradas de la aplicación. Resuelva el bloqueo de comentarios y revise la vista previa antes de instalar.

Un usuario autorizado puede instalar el borrador revisado en el espacio de trabajo. Un usuario sin permiso de instalación puede enviar una solicitud de instalación para que un administrador la revise. La instalación de una edición actualiza la aplicación existente; no crea una segunda copia.

Quién puede cambiar una app#

Todas las personas con acceso a una app instalada pueden usarla. Solo las personas de su lista pueden cambiarla. Quien publica una app por primera vez pasa a ser su propietario, y Ajustes → Apps muestra el propietario en la fila de la app. Selecciona Personas para ver la lista. El propietario puede añadir editores, que pueden cambiar y publicar la app, quitarlos o hacer propietario a otra persona.

Cuando el propietario no está disponible, un admin puede abrir Personas y seleccionar Tomar la propiedad. El propietario anterior sigue en la app como editor, y el cambio aparece en la actividad.

Los agentes siguen la misma lista. Si pides a tu agente que cambie una app en la que no estás, te dice quién es el propietario para que pidas que te añadan.

Historia y cambios en curso#

Pida cambios enfocados e inspeccione la diferencia o el historial al revisar una actualización. Restaurar una fuente de borrador anterior crea una nueva revisión de la fuente y reconstruye sus datos de vista previa desechables. No hace retroceder los registros de negocios de producción.

Cuando otra actualización haya cambiado la aplicación instalada, es posible que el borrador deba reconciliarse con esa versión más reciente antes de la instalación. Conservar el comportamiento más nuevo, así como su personalización prevista.

Use Configuración → Aplicaciones para ver las aplicaciones instaladas, el trabajo en curso y el historial de operaciones. Consulte gestión de aplicaciones para los detalles del ciclo de vida.