Perfil y seguridad

Actualiza tu perfil#

Abrir Configuración → Perfil. Actualice su nombre de visualización y use el control de avatar para cargar una imagen de perfil. Guardar los cambios y comprobar el resultado en la interfaz de la cuenta.

También puedes pedírselo a tu agente en el chat. Adjunta una foto y escribe "usa esta como mi imagen de perfil", o pídele que cambie tu nombre de visualización. El agente guarda el cambio igual que esta página y la nueva imagen aparece enseguida en la barra lateral.

Su dirección de correo electrónico se muestra como información de la cuenta. No es editable a través del mismo campo de nombre. Pídale ayuda a su administrador del espacio de trabajo si la dirección asociada con su cuenta necesita atención.

Cuentas vinculadas, en la misma página, gestiona el vínculo de inicio de sesión con Google y la conexión de una suscripción de ChatGPT que sus agentes pueden usar para los modelos Codex (consulte modelos).

Cambiar tu contraseña#

Utilice la sección de contraseña en la página Perfil. Ingrese su contraseña actual, una nueva contraseña y la confirmación, luego envíe el cambio. Si la confirmación no coincide o la contraseña actual es incorrecta, corrija las entradas y vuelva a intentarlo.

Utilice una contraseña única para esta cuenta. No lo envíe a una conversación con un agente ni lo incluya en una solicitud de soporte.

Iniciando sesión por primera vez#

Un administrador le invita por correo. Abra el enlace, escriba su nombre y elija su propia contraseña; nadie más la establece por usted.

Recuperar una contraseña olvidada#

Uso Olvidó su contraseña en la página de inicio de sesión de tu espacio de trabajo para solicitar un correo electrónico de restablecimiento. Abra el enlace de un solo uso y elija una nueva contraseña. Si el enlace ha expirado o ya se ha utilizado, solicite otro. Una solicitud exitosa no confirma si una dirección de correo electrónico tiene una cuenta.

Iniciar sesión también puede requerir un código de verificación enviado por correo electrónico. Ingrese ese código en el flujo de inicio de sesión; nunca lo comparta en una conversación. Véase acceso al espacio de trabajo.

Si no puedes iniciar sesión#

Confirme que está utilizando la dirección correcta del espacio de trabajo y el correo electrónico de la cuenta. Pídale a su administrador que verifique si su cuenta existe y está activa. No cree una cuenta duplicada para solucionar un problema de acceso.

Consulte Solución de problemas para obtener información que debe incluir al solicitar ayuda.