Collega i tuoi strumenti
Dare a un agente l'accesso ai conti esterni di cui ha bisogno per un'attività.
OAuth app collegate integrazioni servizi esterni conti connettori Slack Telegram WhatsAppIn questa pagina
Connetti un accountScegli l'account e l'agente giustoUtilizzare la connessioneRiconnettere o scollegareIntegrazioni appConnetti un account
Apri l'area Integrazioni del tuo agente e scegli un servizio disponibile. Seguire il flusso di connessione e approvare gli ambiti richiesti con il provider esterno. Torna a Opser e verifica che la connessione sia attiva.
Gmail e Google Calendar sono collegati a maya@northstar.example per questo agente di esempio. I servizi disponibili dipendono dal workspace.
Puoi anche chiedere all'agente di collegare un'integrazione supportata. Completa il passaggio di accesso da solo quando l'agente ti dà un collegamento di connessione. Non inviare mai password, cookie di sessione o chiavi segrete API come messaggi di chat.
Scegli l'account e l'agente giusto
Controlla quale agente stai configurando e quale account esterno autorizzi. Una connessione personale, una connessione a un agente condiviso e l'accesso alla cassetta postale di un'app installata sono ambiti diversi.
Collegare un account non significa che ogni compagno di squadra dovrebbe essere in grado di leggere il suo contenuto. Se un'app installata utilizza anche quel servizio, controlla le impostazioni di connessione e accesso separate dell'app.
Utilizzare la connessione
Nomina il servizio e il risultato nella tua richiesta. L'agente può scoprire le operazioni supportate e utilizzare i permessi concessi dal provider. Alcuni scritti possono richiedere l'approvazione.
Trova le riunioni dei clienti della prossima settimana nel calendario collegato e prepara un briefing dagli account CRM correlati. Non inviare messaggi.
I servizi e le operazioni disponibili dipendono da ciò che il tuo ambiente supporta. Un nome di servizio familiare non è una promessa che ogni caratteristica di quel servizio è esposto in Opser.
Riconnettere o scollegare
L'autorizzazione scaduta, gli ambiti revocati e le modifiche al provider possono interrompere una connessione. Controllare lo stato, ricollegarsi se necessario e riprovare una piccola lettura prima di ripetere una scrittura.
Disconnetti un account che non utilizzi più. Rivedere tutti i programmi o flussi di lavoro che dipendevano da esso in modo da non funzionava come una sorpresa.
Integrazioni app
Alcune app utilizzano connessioni gestite dall'amministratore per le proprie operazioni. Questi possono avere controlli di configurazione e accesso separati dalle connessioni dell'account dell'agente.