Notifiche

Utilizza la piattaforma Inbox#

La piattaforma Inbox riunisce le notifiche di Opser e le app installate. Aprire una notifica per ispezionare i suoi dettagli e seguire il suo collegamento al lavoro pertinente. Usa i controlli dello stato di lettura per tenere traccia di ciò che hai esaminato: il menu di una riga può segnarla come letta o non letta e segnare come letta una notifica raggruppata azzera anche le sue ripetizioni.

Le notifiche dell'area di lavoro sono separate dai messaggi archiviati in un account di posta elettronica collegato o in un'app di messaggistica installata.

Scegli le preferenze di notifica#

Apri Impostazioni → Notifiche. Le preferenze sono raggruppate per tipo di notifica della piattaforma e dell'app. I tipi disponibili dipendono dalle app installate e da ciò che dichiarano.

La pagina fornisce controlli Inbox, Push ed E-mail per i tipi supportati. Il push invia avvisi a un telefono con l'app mobile Opser quando lo spazio di lavoro supporta il push mobile e consenti le notifiche sul dispositivo; l'attività di un'app installata, come i messaggi di chat, può raggiungere il telefono anche per i tipi tenuti fuori dall'Inbox. Le notifiche e-mail dipendono dall'attivazione della corrispondente notifica Inbox; l'interfaccia riflette tale relazione. La consegna dipende anche dalla configurazione e-mail dell'area di lavoro.

Rendere utili le notifiche#

Mantenere le notifiche per il lavoro che richiede l'azione, ad esempio approvazioni e lavoro assegnato. Ridurre le notifiche di basso valore per tipo piuttosto che ignorare l'intera Posta in arrivo.

Un'app installata può anche offrire i propri controlli di notifica. Controlla le impostazioni dell'app quando una preferenza riguarda una particolare conversazione o registrazione.

La sezione Email da Opser controlla separatamente i consigli iniziali, i riepiloghi settimanali e i promemoria per riprendere il lavoro. Queste preferenze valgono in tutti i tuoi spazi di lavoro, con un massimo di due email facoltative a settimana e almeno 48 ore tra un invio e l’altro. Le email relative all’account, alla sicurezza e alle notifiche delle app seguono controlli separati. Se le preferenze email sono temporaneamente indisponibili, le scelte salvate non cambiano; riprova quando il servizio torna disponibile.

Se manca una notifica#

Controlla la preferenza pertinente, l'accesso al record sottostante e se l'azione di origine è effettivamente completata. Per la consegna via e-mail, controllare l'indirizzo dell'account e la cartella spam, quindi chiedere all'amministratore di ispezionare la configurazione della consegna se necessario.