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Installa e gestisci le app

Tenere traccia di ciò che è installato, ciò che viene costruito e chi può usarlo.

installare disinstallare App Store aggiornamenti bozze moduli
In questa paginaScopri e installaApp installate e lavori in corsoAggiornamenti e autorizzazioniRimozione di un'appSe un'installazione non riesce

Scopri e installa

Apri l'App Store per vedere le app offerte al tuo spazio di lavoro. Controlla la descrizione e i requisiti di un'app, poi usa i comandi di installazione se hai l'autorizzazione. La possibilità di installare dipende dal catalogo e dai requisiti dell'app. Ogni piano include app installate senza limiti.

Dopo l'installazione, controllare Impostazioni → Apps e la barra laterale. Un'app può essere installata senza essere visibile a tutti gli utenti; i permessi di accesso determinano chi può aprirlo.

App installate e lavori in corso

Impostazioni → Le app separano la gestione delle app dell'area di lavoro dalla scoperta nello store. Controlla le app installate, il lavoro in costruzione e la cronologia delle operazioni. Una bozza o un'anteprima non è la stessa versione utilizzata dal team in produzione.

Le tue appDati fittizi
Le tue app
Northstar
InstallataIn sviluppoCronologia
Portale clienti
Onboarding e richieste dei clienti
Installata
Bacheca feedback
Feedback dei clienti e priorità di prodotto
Installata

Northstar ha un portale clienti e una bacheca feedback creati per i propri processi. Questi esempi fittizi non descrivono un catalogo fisso.

Per le app create dall'agente, segui la guida app interna o app esterna e rivedi il risultato della pubblicazione.

Aggiornamenti e autorizzazioni

Le app si aggiornano automaticamente: quando viene pubblicata una nuova versione, si installa da sola e le persone che gestiscono le app ricevono una notifica. Per aggiornare le app manualmente, disattivare Aggiorna le app automaticamente in Impostazioni → Apps; ogni nuova versione arriverà quindi come notifica di aggiornamento da installare. Un'app personalizzata non si aggiorna mai automaticamente, perché il suo aggiornamento deve essere esaminato e unito alle modifiche. Se un aggiornamento automatico non riesce, si riceve una notifica di aggiornamento per installarlo manualmente.

Prima di cambiare un'app, comprendere il flusso di lavoro e i dati interessati. Verificare le schermate chiave e gli strumenti agente dopo un aggiornamento. Rivedere le sovvenzioni per le funzionalità appena introdotte piuttosto che presumere che ogni utente dovrebbe riceverle.

Rimozione di un'app

Leggi la conferma di rimozione e comprendi l'effetto sui suoi record, flussi di lavoro collegati, dashboard e automazioni. Esportare o conservare le informazioni di cui il team ha bisogno prima di una rimozione distruttiva. Non trattare la disinstallazione come un modo reversibile per nascondere un'app da un utente; regola invece l'accesso di quell'utente.

Se un'installazione non riesce

Controlla l'errore riportato per l'operazione. Le cause più comuni sono un accesso mancante, una dipendenza richiesta o una build non valida. Consulta la risoluzione dei problemi e indica il nome dell'app e l'errore quando chiedi aiuto.