Crea siti web e app esterne

Un'esperienza web separata#

Un'app esterna è un sito Web o un'applicazione web al di fuori dell'interfaccia dello spazio di lavoro Opser. Utilizzalo per un sito pubblico, un portale clienti o un altro pubblico che ha bisogno di un'esperienza separata. Una app interna viene invece eseguita all'interno dell'area di lavoro.

Crea un portale di onboarding con una pagina di benvenuto, una lista di controllo e un modulo di dettagli dell'azienda. Mostra quali pagine sono pubbliche, cosa richiede l'accesso e dove verranno memorizzate le presentazioni.

Il builder supporta un frontend statico collegato ai servizi della piattaforma Opser. Descrivere i confini dell'esperienza e dei dati piuttosto che assumere una connessione server o area di lavoro separata.

Dichiarare dati e accesso#

L'app dichiara le tabelle di dati e le funzionalità di cui ha bisogno. La piattaforma utilizza tali dichiarazioni quando si preparano i dati dell'app e li si pubblica. L'accesso a un'app installata o a una funzionalità associata all'utente richiede la sovvenzione corrispondente.

Rivedere ciò che un visitatore può leggere o modificare e la cui autorità utilizza una capacità. Una pagina pubblica non deve esporre i dati dell'area di lavoro semplicemente perché il proprietario dell'app può accedervi. Se la pubblicazione segnala una concessione di capacità mancante, l'agente può richiedere tale concessione per la revisione nella conversazione.

Chi può vedere un'app#

Ogni app esterna ha la propria lista di accesso. Chi la crea ne diventa il proprietario e nessun altro la vede finché non viene aggiunto. Apri l'app e seleziona Condivisione per vedere chi ha accesso. Il proprietario può aggiungere persone come editor, che può modificare e pubblicare l'app, o revisore, che può consultarla. Il proprietario può anche cambiare un ruolo, rimuovere qualcuno o rendere qualcun altro proprietario.

Gli admin vedono ogni app esterna in Impostazioni → App, insieme al suo proprietario. Un'app di cui non fanno parte si apre in sola lettura, con Unisciti come editor e Diventa proprietario. Diventando proprietario, il proprietario precedente resta sull'app come editor. Gli admin possono anche modificare la lista di accesso di qualsiasi app. Questo deriva dal permesso external-apps.manageAll, che gli admin hanno; assegnalo in Impostazioni → Accesso per dare a qualcun altro la stessa supervisione. Il permesso di creare app esterne, da solo, non mostra le app degli altri.

Gli agenti seguono solo la lista di accesso. Un agente lavora su un'app solo quando la sua persona è nella lista di quell'app.

Anteprima e verifica#

Quando apri un’app esterna, viene mostrata la dashboard mentre l’anteprima protetta si carica in background. Seleziona Anteprima per visualizzare l’app. Passando dall’anteprima alla dashboard, l’anteprima rimane aperta: puoi controllare le impostazioni senza riavviarla. Il primo avvio può richiedere più tempo per preparare le dipendenze e l’ambiente di anteprima.

L'agente può creare l'app, eseguire i controlli, ispezionare i registri e aprire un'anteprima protetta. Rivedere la navigazione, i moduli, gli stati di caricamento, i layout mobili e l'accesso da parte di un visitatore non autorizzato.

I dati di anteprima sono separati dalla produzione. Le chiamate di capacità possono essere stordite nell'anteprima, quindi un'anteprima di successo non è la prova che un'integrazione dal vivo ha completato un'azione. Verificare il flusso di funzionalità concesso anche sull'app pubblicata.

Pubblicare e connettere un dominio#

La pubblicazione crea una revisione della distribuzione e restituisce il suo URL pubblico. Ispezionare il risultato prima di condividerlo. La creazione e la pubblicazione dipendono dai servizi configurati nel tuo ambiente.

Per un dominio personalizzato, la configurazione restituisce il traffico richiesto e i record di verifica della proprietà DNS. Crea i record esatti mostrati e controlla lo stato del dominio. Un dominio verificato può ancora attendere il suo certificato; confermare che HTTPS è attivo prima di trattare il dominio come pronto.

Aggiornare, annullare la pubblicazione e ripristinare#

La cronologia delle origini consente di rivedere le modifiche e ripristinare una versione precedente come nuova revisione. Il ripristino di origine e il ripristino dei dati sono operazioni diverse; non presumere che il ritorno a un'interfaccia precedente restituisca anche il database a uno stato precedente.

Unpublishing rimuove la distribuzione pubblica preservando l'app, l'origine, le impostazioni, la cronologia e i dati per la pubblicazione successiva. Rivedere l'operazione specifica prima di un teardown o il ripristino dei dati. Confermare dove vengono archiviati gli invii degli utenti e come verranno gestiti dopo che l'app sarà offline.