Dashboard e viste aggiornate

Adatta una dashboard alle tue esigenze#

Chiedi al tuo agente di organizzare la dashboard dell'app Dashboard attorno alle informazioni che controlli regolarmente. Può ispezionare il layout corrente, aggiungere o aggiornare i widget supportati e regolare la loro configurazione. Non è necessario creare un'app solo per mostrare una metrica, un elenco o una tabella. Per ritrovarla all'apertura di Opser, sceglila come pagina iniziale.

Aggiungere una visualizzazione compatta delle richieste aperte a cui posso accedere, raggruppate per stato. Metti il totale sopra una tabella delle richieste più antiche. Mantenere i miei widget esistenti.

Indicare la fonte e la domanda a cui il punto di vista dovrebbe rispondere. L'agente dovrebbe controllare quali dati sono disponibili prima di scegliere un widget.

Gli strumenti dell'agente per la dashboard arrivano con l'app Dashboard, quindi sono disponibili solo quando l'app è installata e puoi aprirla. Le versioni precedenti dell'app non li includono: quando l'app Dashboard mostra Aggiornamento disponibile, chi gestisce le app può installare la nuova versione con Aggiorna app. Vedi Gestire le app.

Da dove arrivano i dati#

Un widget può mostrare qualsiasi dato aziendale che puoi leggere: i tuoi set di dati e le tabelle delle app che puoi aprire. L'app Dashboard li legge come fa lo strumento dati dell'agente, in sola lettura, quindi una dashboard non mostra mai un'app che non puoi aprire e non modifica mai un record.

Quando un'app offre un'operazione di lettura per la composizione, l'agente la preferisce: l'operazione mantiene la logica dell'app e continua a funzionare quando l'app cambia le sue tabelle. Altrimenti il widget interroga direttamente le tabelle, e l'agente esegue la query prima di salvare il widget. Vedere Come funzionano le app.

Metriche, tabelle e visualizzazioni personalizzate#

L'agente può creare metriche di sola lettura, grafici, tabelle, elenchi e visualizzazioni personalizzate supportate. Dategli il raggruppamento, l'intervallo di date, le unità e il comportamento a stato vuoto che vi aspettate.

Una visualizzazione utile mostra chiaramente il suo significato: distinguere un conteggio da un valore di valuta, mantenere visibile l'intervallo di date e verificare il risultato rispetto alla sorgente. Le visualizzazioni personalizzate utilizzano componenti di visualizzazione supportati piuttosto che un'applicazione Web senza restrizioni.

Affinare e ripristinare il layout#

Chiedere una modifica mirata al layout corrente. La dashboard mantiene la cronologia delle revisioni in modo che un layout precedente possa essere ripristinato come una nuova revisione. Il ripristino di un layout non ripristina i dati aziendali sottostanti.

Controllare la dashboard popolata dopo una modifica, inclusi schermi stretti e risultati vuoti. Il comportamento di aggiornamento dipende dalla configurazione del widget; una vista non è necessariamente aggiornata nell'istante esatto in cui cambia un record di origine.