So funktionieren Apps

Software, die zu Ihrem Unternehmen passt#

Eine App ist ein funktionierender Teil Ihres Opser Arbeitsplatzes: sie speichert Geschäftsdaten, gibt den Menschen eine Schnittstelle, um mit ihnen zu arbeiten, und kann Agenten Werkzeuge geben, um die gleiche Arbeit zu tun. Ihr Team kann den Bildschirm verwenden, einen Agenten fragen oder beides in einem Workflow kombinieren.

Sie können eine verfügbare App installieren oder einen Workflow beschreiben und einen Agenten dazu eine App erstellen lassen. Die Ihrem Workspace angebotenen Apps können sich ändern. Diese Anleitungen erklären das System, das sie teilen; der App Store und Ihr Workspace zeigen, was Ihnen zur Verfügung steht.

Menschen und Agenten arbeiten in den gleichen Akten#

Eine App kann Geräte verfolgen, Anfragen überprüfen oder einen spezifischen Prozess für Ihr Unternehmen koordinieren. Seine Schnittstelle stellt diese Datensätze als Formulare, Listen, Bretter oder andere Ansichten dar. Seine Agenten-Tools entlarven unterstützte Aktionen, wie die Suche nach einem Datensatz oder die Aktualisierung seines Status.

Zum Beispiel können Sie einen Geräte-Record öffnen und das Rückgabedatum ändern, oder einen Agenten bitten, diese Änderung vorzunehmen. Eine gut gebaute App setzt beide Aktionen durch die gleichen Geschäftsregeln. Der Agent muss keine Mausklicks imitieren, wenn die App ein Werkzeug für die Aufgabe bereitstellt.

Die skills einer App erklären ihren Workflow und wie sie ihre Werkzeuge verwenden kann. Erlaubnisse entscheiden, welche Menschen und Agenten sie benutzen können. Siehe Inside an app für, wie diese Stücke passen zusammen.

Beschreiben Sie, was Sie brauchen#

Beginnen Sie mit dem Workflow, keine Feature-Liste:

Wir verleihen Ausrüstung an das Personal. Bauen Sie einen Platz, um eine Kasse anzufordern, zu genehmigen und zurückzuverfolgen. Die Antragsteller sollten ihre eigenen Anfragen sehen; die Koordinatoren sollten alle Kassen verwalten. Lassen Sie den Agenten überfällige Gegenstände finden und Erinnerungen vorbereiten.

Der Agent kann vorhandene Apps vor dem Bau inspizieren, so dass er die richtige erweitern oder eine Operation wiederverwenden kann, die eine andere App bereits bietet. Sie überprüfen einen Entwurf mit Testdaten vor der Installation des Ergebnisses in den Arbeitsbereich. Eine interne App erstellen geht durch diesen Prozess. Bauen muss in Ihrer Umgebung aktiviert sein.

Apps verbinden über explizite Schnittstellen#

Eine App kann eine Operation bieten eine andere App ruft, emittieren ein Ereignis, wenn etwas ändert, oder senden Sie eine Benachrichtigung an eine Person. Das sind verschiedene Fähigkeiten mit unterschiedlichen Zwecken. Eine Verbindung muss implementiert und deklariert werden; die Installation von zwei Apps fügt sich nicht automatisch in ihre Workflows ein.

Lesen Wie Apps zusammenarbeiten um Verträge, Ereignisse, Mitteilungen und Live-Ansichten zu verstehen.

Ihr Arbeitsbereich entscheidet, was verfügbar ist#

Die Seitenleiste spiegelt installierte Apps und Ihren Zugriff wider. Installation, Veröffentlichung und Updates benötigen die entsprechenden Berechtigungen. Eine installierte App kann für eine Gruppe verfügbar sein und von einer anderen ausgeblendet werden.

Unter Apps installieren & verwalten finden Sie den Lebenszyklus, unter Berechtigungen den Zugriff. Eine separate Kunden-Website oder ein eigenes Portal hat eine andere Bereitstellungsgrenze; siehe externe Apps.