Pages Wiki et listes de contrôle

Ouvrir Wiki#

Wiki rassemble les connaissances de votre équipe dans une arborescence de pages collaboratives. Utilisez-le pour les instructions, la documentation des processus, les notes de réunion et les listes de contrôle. Ouvrez Wiki depuis les applications de votre espace de travail. S'il manque, demandez à un administrateur de vérifier l'installation et votre accès ; les applications disponibles dépendent de votre espace de travail.

Créer et organiser des pages#

Choisissez Nouvelle page, saisissez un titre et écrivez dans l'éditeur. Les pages peuvent contenir d'autres pages : utilisez le contrôle d'ajout d'une page dans l'arborescence, ou la commande de page de l'éditeur, pour créer une sous-page. Ouvrez une page depuis l'arborescence pour la lire ou la modifier.

Utilisez les commandes de la page pour la déplacer, la dupliquer ou l'ajouter aux favoris. Le déplacement et la duplication incluent ses sous-pages. Placez les pages inutiles dans la Corbeille ; vous pouvez les restaurer depuis celle-ci. La suppression définitive efface la page et ses sous-pages pour de bon.

Écrire une liste de contrôle#

Dans l'éditeur, saisissez / pour ouvrir le menu des blocs et choisissez un élément de liste de contrôle. Écrivez une étape par élément et cliquez sur sa case pour la marquer comme terminée. Combinez listes, titres et paragraphes explicatifs pour documenter un processus.

Un agent peut créer une page avec un contenu initial en Markdown, y compris la syntaxe des listes de tâches :

- [ ] Review the instructions
- [ ] Confirm the owner
- [x] Prepare the draft

Les éléments non cochés sont en attente ; l'élément coché est terminé. Vérifiez la page dans Wiki après sa création. Une case enregistre l'achèvement sur cette page ; l'attribution du travail, les échéances ou les notifications nécessitent un autre processus pris en charge.

Trouver et partager des pages#

Utilisez la recherche Wiki pour trouver des pages par titre ou contenu. Ajoutez aux favoris celles que vous consultez souvent. Copiez le lien de la page pour la partager avec un collègue qui dispose de l'accès. Un lien ouvre la page, mais n'accorde pas le droit de la consulter.

Plusieurs personnes peuvent modifier la même page ensemble. Utilisez les commentaires de page pour discuter et les commentaires intégrés pour un passage précis. Marquez un fil intégré comme résolu lorsque la discussion est terminée.

Demander à votre agent de travailler dans Wiki#

Crée une page Wiki appelée Liste de lancement sous notre page Operations. Ajoute les étapes de préparation sous forme d'éléments non cochés et donne-moi le lien du résultat.

L'agent peut trouver, lire, créer et organiser des pages avec les outils Wiki. wiki_create_page accepte un titre facultatif, une page parente et un contenu initial en Markdown. Demandez à l'agent de trouver d'abord la page parente et d'utiliser l'URL renvoyée pour le résultat.

Avant de modifier une page existante, l'agent doit la lire. Remplacer son contenu nécessite la dernière révision et une approbation ; si quelqu'un le modifie entre-temps, l'agent doit le relire. Le remplacement peut laisser les commentaires intégrés existants sans leurs ancrages dans le texte : vérifiez attentivement le nouveau contenu et les commentaires concernés. Les commentaires visibles par les collaborateurs et la suppression définitive nécessitent aussi une approbation.

Accès et dépannage#

wiki.view permet de lire et de rechercher. wiki.edit permet de modifier le contenu, les favoris et les commentaires. wiki.manage permet de créer, déplacer, dupliquer, mettre à la corbeille, restaurer et supprimer définitivement des pages. Un agent doit également avoir accès à l'application Wiki. Un administrateur gère les autorisations dans Paramètres → Autorisations.

Si une page ou une action est indisponible, vérifiez votre accès et si la page se trouve dans la Corbeille. Les outils Wiki nécessitent un utilisateur à l'origine de l'action pour vérifier les autorisations et attribuer les modifications ; une automatisation sans cet utilisateur ne peut pas les utiliser. Consultez Approbations et contrôle pour la validation des actions de l'agent.