Glossaire

Personnes et agents#

Espace de travail : de votre organisation Opser environnement, avec ses utilisateurs, applications, enregistrements, agents et paramètres.

Agent par défaut : l'agent personnel créé avec votre compte utilisateur. Son accès suit vos autorisations.

Agent spécialisé : un agent supplémentaire que vous créez pour un rôle ou un type de travail particulier. Il reste privé jusqu'à ce que vous le partagiez avec des collègues.

Agent partagé: un agent avec sa propre identité et accorde qui est disponible pour les coéquipiers autorisés.

Groupe d'accès : collection réutilisable d'autorisations attribuées à des personnes ou à des agents.

Tâches et fonctionnalités#

Conversation: un fil de discussion avec un agent, y compris les messages, les questions, l'activité de l'outil et les résultats.

Projet: un moyen d'organiser des conversations d'agent connexes autour d'un effort continu.

Outil : une opération qu'un agent peut effectuer, comme lire un fichier ou mettre à jour un enregistrement.

Compétences: instructions qui aident un agent à aborder un type particulier de travail.

Approbation : un point de révision avant qu'une action proposée d'agent ne soit exécutée. Il ne remplace pas les autorisations.

Automatisation : travail déclenché par un événement ou un calendrier pris en charge.

Artefact: un fichier ou une autre sortie produite au cours d'une tâche, comme un classeur ou une diapositive.

Applications et données#

App: un outil d'espace de travail avec sa propre interface et les opérations de données prises en charge. Vous pouvez également voir le terme technique « module » dans les détails de fonctionnement.

Application interne: une application utilisée dans l'espace de travail Opser.

Application externe: une expérience Web distincte, telle qu'un site ou un portail, construite grâce à la capacité d'application externe de Opser.

Intégration : une connexion autorisée à un service ou compte externe.

Projet : travaux en cours de construction ou de révision avant publication. Un aperçu n'est pas nécessairement la version publiée.

Contrat: une opération déclarée qu'une application offre et qu'une autre application est autorisée à demander.

Event: signal indiquant que quelque chose s'est passé, envoyé à un flux de travail d'abonnement déclaré.

Notification : un message portant l'activité à l'attention d'une personne, séparé d'un événement de flux de travail.

Espace de travail des agents : le système de fichiers persistant appartenant à un agent, utilisé pour les entrées, les scripts et les résultats dans les conversations.

Document standard : les instructions d'une organisation et le fichier de référence facultatif pour un format de document récurrent.

Facturation#

Crédit: une unité de valeur d'utilisation. Le coût d’une tâche dépend des modèles et des opérations qu’elle utilise.

Crédits de plan: l'indemnité récurrente incluse dans un plan d'espace de travail.

Crédits supplémentaires : un solde distinct qui n'expire pas, utilisé après les crédits de plan, par exemple des crédits accordés par le support.